1. Giriş
Sistem Kentsel Dönüşüm olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır. KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni incelemenizi öneririz.
Veri Sorumlusu: Sistem Kentsel Dönüşüm
Adres: Kazım Karabekir Mah. İstasyon Cad. No:523/17 Tüm Ev Plaza Darıca/Kocaeli
E-posta: info@sistemkentseldonusum.com
2. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sunabilmek ve deneyiminizi iyileştirebilmek için aşağıdaki kategorilerde bilgi toplayabiliriz:
Sizin Sağladığınız Bilgiler
- • Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
- • Adres ve konum bilgileri
- • Taşınmaz bilgileri (tapu, ada/parsel)
- • İletişim formlarından gönderilen mesajlar
- • Danışmanlık sürecinde paylaşılan belgeler
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- • IP adresi ve cihaz bilgileri
- • Tarayıcı türü ve sürümü
- • İşletim sistemi
- • Ziyaret edilen sayfalar ve tıklanan bağlantılar
- • Site üzerinde geçirilen süre
- • Yönlendiren web sitesi (referrer)
Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler
- • Resmi kurumlardan alınan tapu ve imar bilgileri
- • İş ortaklarından alınan değerleme raporları
- • Sosyal medya platformlarından paylaşılan bilgiler (sizin izninizle)
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- Hizmet Sunumu: Kentsel dönüşüm danışmanlık hizmetlerinin sağlanması
- İletişim: Taleplerinize yanıt verilmesi ve süreç hakkında bilgilendirme yapılması
- Sözleşme Yürütme: Danışmanlık sözleşmelerinin hazırlanması ve ifası
- Yasal Uyum: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet İyileştirme: Web sitesi ve hizmet kalitesinin artırılması
- Güvenlik: Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
İş Ortakları
Hizmet sunumu için gerekli olduğunda, sizin onayınızla avukatlar, mimarlar, mühendisler ve değerleme uzmanları ile paylaşılabilir.
Resmi Kurumlar
Kentsel dönüşüm sürecinin yürütülmesi için Tapu Müdürlükleri, Belediyeler ve ilgili bakanlıklarla paylaşılabilir.
Yasal Zorunluluklar
Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yasal düzenlemeler gereği yetkili mercilerle paylaşılabilir.
Hizmet Sağlayıcılar
Web hosting, e-posta ve bulut depolama hizmeti sağlayıcıları ile gizlilik sözleşmeleri kapsamında paylaşılabilir.
Kişisel verilerinizi hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik taramaları
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
- Düzenli veri yedekleme
- Personel gizlilik eğitimleri ve taahhütnameleri
Uyarı: İnternet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olması mümkün değildir. Her türlü önlemi almamıza rağmen, internet üzerinden iletilen verilerin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklıyoruz:
7. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır.
Zorunlu Çerezler
Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
Analitik Çerezler
Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Tüm veriler anonim olarak toplanır.
Tercih Çerezleri
Dil tercihi, tema seçimi gibi tercihlerinizi hatırlar.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.
8. Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanılabilir:
- Google Fonts: Yazı tipi görüntüleme
- WhatsApp: Müşteri iletişimi
Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır ve veri işleme uygulamaları bizim kontrolümüz dışındadır.
9. Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- İşleme faaliyetine itiraz etme
- Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için KVKK Başvuru bölümünde belirtilen yöntemlerle bize ulaşabilirsiniz.
10. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altındaki bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin, bu bilgileri sistemlerimizden derhal sileceğiz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler yapılması durumunda, web sitemizde belirgin bir bildirim yayınlayacağız. Kullanıcıların bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmeleri önerilir.
12. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Şirket: Sistem Kentsel Dönüşüm
Adres: Kazım Karabekir Mah. İstasyon Cad. No:523/17 Tüm Ev Plaza Darıca/Kocaeli
E-posta: info@sistemkentseldonusum.com